Как получают посылки…

Расскажу вам историю одной посылки.
В прошедшем декабре прямо под новый год я отправляла заказ из магазина одному покупателю в Северодвинск (индекс 164522 Северодвинск 22). Заказ как и большинство других уехал с наложенным платежом. Сумма — 1369 руб.
Все почтовые заказы у меня посчитаны, по всем известны трекеры и сохраняются чеки на отправку. Все аккуратно. Из декабрьских посылок к сожалению 1 вернулась обратно, у нее истек срок хранения. И за эту посылку платеж не приходил, я закрутилась и посчитала, что истек срок хранения и эта посылка тоже приедет обратно. Покупатель — в черный список, я жду посылку. Ее нет и нет.

Я отслеживаю ее по трекеру и вижу, что посылка давно и благополучно вручена человеку. И вручена она за 0 руб.!
Волшебным способом моя посылка превратилась из «Бандероль 1 класса с объявл. ценностью и налож. платежом, Без разряда, Без отметки» в «Бандероль 1 класса с объявл. ценностью«. Просто новогоднее чудо какое-то!
И в почтовой базе даже есть пометка — «ВНИМАНИЕ! Несовпадение вида / категории РПО на этапах обработки почты.»

Я конечно звоню по телефону 8-800-2005-888 в их горячую линию и вопрошаю — где мои деньги? Почему получателю выдали посылку бесплатно???
Ответ очевиден! Но, увы, получить деньги с почты и доказать ошибку можно только путем длительных мытарств. Мне было предложено пойти на почту и написать заявление на розыск платежа. Я прекрасно знаю, что такое заявление на розыск и сколько ищут. В данном случае вообще нечего искать! Платежа не было и это явно видно по движению посылки.
Покупатель тоже молчит, ему что — нагрел магазин! Круто! Так им и надо, буржуям…
Честность — это накладно. :)

Заявление я конечно напишу, но вернут ли деньги?

Запись опубликована в рубрике Жизнь, Разное с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

6 комментариев: Как получают посылки…

  1. mopushka говорит:

    вернут. Долго будут морочиться, но вернут.
    Мы писали заявление на розыск, потом пару раз дергали в процессе, но деньги за пропавшую посылку, отправленную по России, вернули. Стоимость оценки + отправку.
    Я с тех пор страхую всегда на полную стоимость. Ну его нафиг, лучше сто рублей переплатить, чем потом ни с чем остаться…

  2. Zombie говорит:

    Здравствуйте. У меня аналогичная проблема. Сегодня обнаружил.
    Значит деньги не вернут? И как это на почте могли выдать посылку без денег?

  3. Llama говорит:

    Должны вернуть. А как выдали… не знаю, или ошибка, или просто знакомый(ая) получателя работает на почте и сделала такой «подарок». Имхо.

  4. Ayame говорит:

    читала, что бывает так, что почтовый работник по недосмотру выдает посылку с наложкой, как простую.
    А дальше уже совесть покупателя. Но да, таких в черный список….

  5. Светлана говорит:

    Здравствуйте!
    а почему Вы сами не обратились к покупателю?
    или фраза «Покупатель тоже молчит, ему что — нагрел магазин! Круто! Так им и надо, буржуям…» — значит — что вы ему писали-звонили — а он ноль эмоций или отказался платить???
    я думаю, что человек нормальный — при Вашей личной просьбе — отправил бы Вам денежку за посылку.
    а если от Вас тишина…то сам писать не стал видимо..
    *
    я понимаю Вас — что вина не покупателя и что виновата Почта — и разбираться нужно действительно с ней.
    но как Вы сами сказали — это долго..и можно было начать с покупателя.
    но если бы он пошел в отказ — то уже писать Почте, конечно.

    **кстати, как у Вас дела в этом вопросе — разобрались с Почтой?

  6. Llama говорит:

    Здравствуйте, Светлана.
    Покупатель ушел в подполье. :) На письма не отвечал, звонить в другой город всегда проблематично, потому что мне сложно подгадать время звонка, из-за разницы в часовых поясах. По этому заказу уже и не помню, возможно и звонила.
    Но вообще, человек и сам сразу же знал, что получил посылку бесплатно. Получил на почте просто так, перед этим никаких денег в магазин не переводил. Ну по-хорошему, даже решив, что это подарок, можно написать в магазин письмо со «спасибо». :)
    А на почте мне сообщили, что платеж мне типа выдали, а это я чек потеряла. :) ) Это решение после пары месяцев поиска платежа.
    Так что вот так.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>