Все еще продолжаю его искать. Ничего подходящего нет.

25го февраля моя посылка прошла таможню и была зарегистрирована в сортировочном центре этой замечательной организации. 26го посылку не привезли, 27го посылку не привезли, 28го, т.е. сегодня, я туда звоню, вот только что. Разговор с оператором - это просто “праздник” какой-то.
Я: А где моя посылка, почему ее не привезли?
Оператор: Она не поступала к курьеру на доставку.
Я: Почему? Прошло уже 2 дня.
О: У меня нет такой информации.
Я: Где моя посылка сейчас?
О: У меня нет информации. Об этом знает только диспетчер.
Я: … Ну позвоните туда и узнайте.
О: Я не могу это сделать, у меня нет такой возможности. Я могу дать Вам телефон, звоните сами.
Я: они не берут трубку. Я могу забрать свою посылку сама?
О: Нет, она не находится в кладовой хранения. Ее нужно туда передать. Я могу оставить заявку. Перезвоните через полтора часа, чтобы узнать передали или нет.
(more…)

Как много в этих буквах! Сегодня 3ий день, как я сижу дома и жду посылку. Посылку отправили 18го декабря 2009 (!!) года из Кореи. 11 января она наконец прошла таможню и поступила в сортировку ЕМS. 12го января был первый день, когда мне с 9 до 18:00 должны были привезти посылку, с проспекта Вернадского на Рублевское шоссе. Не привезли. Я утром 13го позвонила и спросила о причинах того, почему не привезли. Ответ - “по техническим причинам”, и что “сегодня если ничего не случится, то привезут”. Ладно, сижу жду. В 17:00 13го января я начинаю звонит и спрашивать где курьер, мать его! Забыл где находится Крылатское? Замерз вместе с машиной? Столкнулся на Рублевке с Хаммером и ушел в бега? Где он? Тетя - оператор сообщает, что оставит срочное сообщение для диспетчерской, чтобы мне перезвонили. Надо ли говорит, что мне никто не перезвонил и никто не приехал.
Сегодня 3й (!!) день, когда моя посылка находится на доставке у курьера! Я утром опять звоню и спрашиваю, когда привезут, блин, посылку утром опять отдали курьеру. Опять оставляю сообщение что бы мне СРОЧНО перезвонил курьер. В данный момент прошло уже больше 2х часов после сообщения. Никто не звонил!
У меня нет печатных и нормальных слов про работу этой поганой службы.
Претензии, которые вы захотите оставить в этой службе о их работе - ничего не сделают. Никому не сделают выговор, не уволят, не лишат премии. Есть монстр - EMS Почта России, и есть мы - потребители их услуг, мелкие людишки, и по хрен, что в посылке куклы, что посылка мотается в машине уже 3й день, по хрен, что куклы уже могут быть повреждены, по хрен им на все. Мы им мешаем работать так, как они хотят.
(more…)

Ура, товарищи!